Rhoss - Codroipo, Ente di decentramento regionale di Udine

Maria P.

Correggo la recensione dei giorni scorsi. Il problema è stato risolto dal mio idraulico. Il giudizio resta comunque molto negativo per la mancanza di assistenza da parte di Rhoss. Se problema c'era e andava risolto perché il vostro tecnico che è venuto a fare il primo avvio e andato via dicendo che era tutto a posto? Perché quando ha notato che il ventilconvettore emettera solo aria e non aria fredda è andato via dicendo che il problema si sarebbe risolto attendendo qualche minuto, invece dopo ore di accensione il ventilconvettore continuava ad emettere solo aria?

Ho speso quasi 10.000 euro per avere un ventilatore a parete. Pompa di calore thaiti 110 nuovissima, primo avvio ieri, ventilconvettore rhoss, primo avvio ieri: una volta acceso emette solo aria, non aria fredda. Ho chiamato l'assistenza e la risposta in sostanza è "arrangiati". Mai più rhoss

Andrea D. L.

Se si potessero mettere delle stelle in negativo per abbassare ancora di più lo farei immediatamente!!! Assistenza inesistente!!!!!! Quei pochi ti timbalzano o ti chiedono prezzi assurdi anche solo per l'uscita!!

Giuliano B.

servizio pessimo , disinteresse totale a risolvere problemi urgenti per una attivita' turistica ; inaffidabilita' delle macchine e dei montaggi che hanno causato molti danni a camere , porte , pareti in cartongesso con perdite continue ( installata ormai da diversi anni purtroppo ). sconsiglio vivamente tutti ad intraprendere rapporti commerciali con la suddetta ditta.

Enea N.

Ci tengo a ringraziare Mattia Z. del Service Engineer Rhoss, che con grande professionalità, disponibilità e soprattutto pazienza, perché non sono del settore, mi ha aiutato in modo chiaro e veloce attraverso uno scambio rapido di e-mail a riconfigurare il settaggio ottimale della mia Electa-ECO Thaiti. Adesso lavora alla perfezione ! 🙂

Osvaldo C.

Praticamente ho montato dei Rhoss 20 anni fa! mai avuto un problema, mai fermati, mai rotti, sempre funzionanti!!!
Metterò dei Rhoss a presto!!
Che dire consigliatissimo!!

Krista B.

Sono cliente, mio malgrado, di questa azienda. Negli anni il loro servizio, già poco onesto, è sempre peggiorato. Sconsiglio l'acquisto dei loro split. Hanno perdite d'acqua causa condensa pochi mesi dopo il loro utilizzo. Le schede elettroniche si danneggiano con grande facilità. I display utili a gestire la macchina pochi mesi dopo il montaggio iniziano a dare problemi. Il servizio vendita, commerciale, non replica alle chiamate in modo costruttivo. Il servizio assistenza delegato non viene aiutato dalla sede centrale. Per esempio ho ordinato una scheda 6 giorni fa -non la hanno ancora spedita, ndr- ed oggi prenderò l'auto per andare a ritirala fino a Codroipo in quanto non garantiscono la consegna entro 48 ore. Ritengo di essere un'azienda affidabile. Dirigo un hotel da anni e prima di concludere ogni tipo di contratto con la RHOSS invito a contattarmi. Vi farò vedere la lista documentata dei numerosi interventi sugli split montati poco più di un anno fa. E vi illustrerò i disservizi subiti anche negli anni precedenti supportati da false promesse dalla ditta e dal suo commerciale.

FENIX R. -. R.

Pessima azienda.
Servizio pessimo.
Oltre un mese fa abbiamo ordinato un recuperatore di calore di grandi dimensioni pagando anticipatamente tutto compreso il trasporto con destinazione ben definita in zona ZTL.
Al momento della consegna hanno sollevato mille problemi riguardo alla location di scarico ( stesso di quello richiesto in fase di ordine e pagato in anticipo ) richiedendo extra prezzo di 800€ per trasporto con mezzo piu piccolo.
MAI PIU COMPREREMO DA LORO E SCONSIGLIAMO ASSOLUTAMENTE QUESTA AZIENDA

paolo C.

Installato impianto riscaldamento ( fancoil con pompa di calore) pochi mesi fa, installazione da schifo, resa termica meglio non parlarne, considerando che ho sostituito pure i tubi e speso un bel po' di quattrini. Assistenza assente, sarò costretto a cercare un termoidraulico a mie spese per cercare di risolvere il problema. Sconsiglio vivamente